Neukundenakquise ist für Onlinehändler notwendig, aber auch teuer. Die Strategie, möglichst viel Traffic und neue Kunden in den Shop zu bringen, um die Umsätze anzukurbeln, greift langfristig zu kurz. Denn oft gerät dabei die Bestandskundenpflege ins Hintertreffen. Dabei sind loyale Kunden essentiell für den Unternehmenserfolg. Felix Schirl, CEO der trbo GmbH, zeigt, welche Maßnahmen loyale Kunden glücklich machen.

Lesen Sie weiter auf: Etailment-Expertenrat: 5 Tipps, um loyale Kunden glücklich zu machen
Quelle: eTailment
Titelbild/Grafik by eTailment | dfv Mediengruppe

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