Der Kunde von heute möchte von überall aus einkaufen können – das ist keine News mehr. Um sich zukunftssicher aufzustellen, sollten Händler jedoch einen Schritt weitergehen – und den Kunden nicht nur das (Online-)Shoppen so komfortabel wie möglich machen, sondern auch die Lieferung. Wenn es um kundenzentrierte Fulfillment-Optionen geht, sind Lieferung nach Hause und Click & Collect noch lange nicht das Ende der Möglichkeiten, sagt Etailment-Experte Steven Bailey.

Lesen Sie weiter auf: Etailment-Expertenrat: Wie flexibles Fulfillment die Kundenbindung stärkt
Quelle: eTailment
Titelbild/Grafik by eTailment | dfv Mediengruppe

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